Prof. Dr. Arfah Salleh dan Human Governance: Mengurus Kuasa dengan Hati dan Nurani

Ada satu keganjilan yang makin jelas dalam dunia institusi moden: kerangka tadbir urus semakin canggih, manual semakin tebal, audit semakin kerap, tetapi kegagalan moral tetap berulang. Kita mengemas kini prosedur, menguatkan pematuhan, menambah lapisan kawalan—namun akhirnya, krisis yang sama kembali dalam bentuk baharu. Di titik inilah pemikiran Prof. Dr. Arfah Salleh terasa penting, kerana beliau menolak ilusi bahawa tadbir urus boleh diselamatkan hanya dengan “sistem”. Beliau mengangkat satu gagasan yang bernama Human Governance, iaitu usaha mengembalikan manusia—dengan kesedaran, nilai, dan integriti—ke teras perbuatan mengurus kuasa. 

Prof. Dr. Arfah Salleh dikenali sebagai Professor of Human Governance dan mempunyai kaitan yang kukuh dengan UPM, termasuk peranan kepimpinan di UPM/Putra Business School yang berakar daripada ekosistem UPM (Graduate School of Management dan kemudian Putra Business School). Dalam catatan dan bahan institusi, beliau disebut sebagai tokoh yang membawa gagasan Human Governance bukan sekadar sebagai subjek akademik, tetapi sebagai falsafah membentuk pemimpin dan organisasi. 

Asal-usul Human Governance boleh dibaca sebagai reaksi terhadap kelemahan tadbir urus korporat yang terlalu bergantung pada kerangka “command-control” dan kepatuhan berasaskan peraturan. Dalam bukunya Human Governance: A Paradigm Shift in Governing Corporations (2008), Prof. Arfah menghantar mesej yang jelas: tadbir urus bukan sekadar persoalan polisi dan struktur, tetapi persoalan manusia yang mentafsir serta melaksanakan semua itu. Kerangka boleh kelihatan sempurna di atas kertas, tetapi jika manusia yang mengemudikannya tidak memiliki integriti, kerangka itu mudah menjadi kosmetik—cantik pada rupa, kosong pada jiwa. 

Yang membezakan Human Governance ialah peralihannya daripada idea bahawa manusia perlu “dikawal” semata-mata, kepada idea bahawa manusia perlu “dibentuk” dari dalam. Dalam tulisan beliau tentang human governance sebagai “mantra yang terabai” untuk penambahbaikan prestasi berterusan, Prof. Arfah menekankan bahawa perubahan yang berkekalan menuntut dimensi batin—kesedaran, nilai, dan keupayaan memikul amanah melepasi apa yang hanya dituntut oleh peraturan. Ia bukan menolak peraturan; sebaliknya ia mengingatkan bahawa peraturan ialah lantai minimum, bukan puncak keadilan. 

Di sinilah Human Governance terasa seperti satu “kritik senyap” terhadap budaya KPI dan audit yang membesar tanpa henti. Kita boleh menepati sasaran, menutup semua “finding”, dan masih merosakkan manusia—melalui keputusan yang menekan, menipu makna, atau memindahkan risiko kepada pihak yang lemah. Human Governance meminta kita bertanya soalan yang jarang masuk borang penilaian: adakah keputusan ini benar, adil, dan memelihara maruah? Bila tadbir urus diturunkan menjadi sekadar pematuhan, manusia belajar satu seni yang berbahaya: bagaimana “lulus pemeriksaan” tanpa perlu menjadi baik. Human Governance cuba memulihkan jurang ini—antara “patuh” dan “berintegriti”. 

Satu lagi kekuatan pendekatan Prof. Arfah ialah keberaniannya menggeser pusat akauntabiliti daripada kamera pengawasan kepada nurani. Pengawasan luaran ada hadnya; manusia boleh bermain dengan sistem, memanipulasi laporan, dan mencipta naratif yang kelihatan betul. Tetapi bila seseorang benar-benar memegang nilai, dia tidak memerlukan saksi untuk bertanggungjawab. Dalam wacana awam dan akademik yang mengaitkan Human Governance dengan integriti dan rasuah, idea ini menjadi sangat praktikal: membanteras kerosakan bukan hanya dengan menambah pagar, tetapi dengan membina manusia yang tidak mahu melompat pagar itu. 

Sebab itu juga Human Governance akhirnya bukan sekadar “model tadbir urus”, tetapi projek pendidikan. Ia mencadangkan bahawa program kepimpinan dan latihan profesional tidak boleh puas dengan kecekapan teknikal semata-mata. Jika organisasi membina pemimpin seperti membina mesin—cekapan tinggi, empati rendah—maka kerosakan yang terjadi akan lebih licik, lebih sukar dikesan, dan lebih mudah dirasionalisasikan. Dalam pelbagai platform, termasuk perbincangan institusi dan forum, Prof. Arfah konsisten menegaskan pentingnya memulihkan dimensi “being human” dalam mengurus kuasa dan amanah. 

Dalam dunia yang mudah terpesona dengan sistem, Prof. Dr. Arfah Salleh seolah-olah mengajak kita kembali kepada perkara yang paling asas: tadbir urus bukan sekadar soal cara kita mengawal organisasi, tetapi soal siapa kita ketika diberi kuasa. Dan barangkali inilah kejujuran paling tajam Human Governance—ia menuntut pembaikan yang tidak boleh dibeli dengan software baharu, tetapi hanya boleh lahir daripada manusia yang sanggup membina hati, membetulkan niat, dan memikul amanah dengan sedar.

Rujukan

Salleh, A. & Ahmad, A. (2008). Human Governance: A Paradigm Shift in Governing Corporations. MPH Group Publishing. 

Salleh, A. (2009). “Human governance: A neglected mantra for continuous performance improvement.” Performance Improvement (Wiley). 

UPM Institutional Repository / news feature on Human Governance vs corporate governance (UPM-linked repository entry). 

Journal of Governance and Integrity (2019). “Governance, Integrity and Corruption: …” (commentary referencing human governance). 

BFM podcast: “Embedding Human Governance Principles” (Putra Business School context). 

ABEST21 eNews memorial note referencing Prof. Arfah Salleh and Putra Business School leadership. 

MACS poster PDF: “A New Dimension of Corporate Governance: Human Governance” (UPM/GSM; Professor of Human Governance).